Men det finns områden som behöver förbättras. Information till resenärerna är ett sådant område, se aktuella frågor
tisdag 18 december 2012
Pendlarkampanj skapar klimatnytta i Skåne
Under två veckor i oktober och november genomförde
Skånetrafiken en pendlarkampanj där 30 000 skåningar som till vardags inte åker
tåg och buss fick möjlighet att prova på att resa under några veckor.
Idag presenterades hur de som var med i kampanjen uppfattade
kollektivtrafiken. Resultatet är upplyftande. 86 % upplevde att de blev
väl bemötta ombord på bussar och tåg. Över 50 % av de som har använt sitt
provåkarkort uppger att de kommer att resa mer efter provåkartiden jämfört med
tidigare. Mest glädjande är kanske att 3 av 4uppger att de skulle rekommendera vänner och bekanta att åka med
Skånetrafiken.
Varför en kampanj riktad till bilister? Anledningen är att nyckeln för att nå målet om fler och nöjdare kunder (med andra ord nå klimatnytta) är att kollektivtrafiken attraherar nya resenärer, som Sydsvenskan beskriver här. För att ta nästa steg behöver kollektivtrafiken nå en sådan status att vi ser fler män med slips och kvinnor med dräkt på tåg och bussar i Skåne. Idag har kollektivtrafiken i Skåne en marknadsandel på 25 procent och för att ta nästa steg behöver vi underlätta för människor som idag inte har kunskap om hur kollektivtrafiken fungerar och visa på att kollektivtrafiken fungerar och är bättre än sitt rykte. Och det sistnämnda bekräftas i den senaste mätningen av kundernas åsikter om kollektivtrafiken som visar att resenärerna är mycket nöjda.
Men det finns områden som behöver förbättras. Information till resenärerna är ett sådant område, se aktuella frågor
Men det finns områden som behöver förbättras. Information till resenärerna är ett sådant område, se aktuella frågor
Etiketter:
klimatnytta,
kollektivtrafik,
pendlarkampanj,
prova på,
Skåne,
Skånetrafiken
torsdag 13 december 2012
Nya åtgärder för bättre information i kollektivtrafiken
Idag skriver jag i Sydsvenskan om vikten av bättre information till resenärerna i kollektivtrafiken. Idag är endast en av fyra resenärer uppger sig vara nöjda
med informationen vid oplanerade störningar.
Saxat från artikeln:
"Målet är att informationen
ska vara som bäst när trafiken fungerar som sämst. Där är vi inte idag. Endast
en av fyra resenärer uppger sig vara nöjda med informationen vid oplanerade
störningar. Därför har det under de senaste åren vidtagits många aktiviteter
för att förbättra informationen. Verksamheten
med ”gula västar”, där personal på de större stationerna finns på plats för att
ge vägledning, är ett exempel på en pågående insats som skapar trygghet och
tydlighet för resenären."
"Mobiltelefonen är
numera det vanligaste verktyget för skåningen att söka trafikinformation. Idag
kan resenären med en smart mobiltelefon följa uppdaterad information om avgångs- och ankomsttider.
Nu tar vi nästa steg i arbetet med att förbättra informationen till
resenärerna. Inom kort kommer det vara möjligt att abonnera på trafikinformation i mobilen. När
en försening inträffar får resenären en notis med informationen och behöver inte aktivt leta efter trafikinformation. Det
betyder att resenären vid en försening kan planera sin resa på ett helt annat
sätt. För tågresenären kommer dessutom, via en spårangivelse
i resplaneraren, finnas detaljer från vilket spår tåget går ifrån också om det
sker en spårändring."
Vi kommer under de närmaste månaderna kunna presentera flera nya åtgärder för att förbättra trafikinformationen. Vi har stort fokus på frågan. Målet med fler och nöjdare kunder uppnås först då informationen fungerar bra.
Etiketter:
information,
kollektivtrafik,
mobiltelefon
onsdag 5 december 2012
Dubbeldäckare en del av jobbpolitiken
Idag presenterar Arbetsförmedlingen sin nya prognos över arbetslösheten och hur den fördelar sig i Sverige, se SvD Inte helt oväntat innebär den svaga utveckling i Danmark att arbetsmarknaden i Skåne påverkas negativt. Men det ser väldigt olika ut i Skåne, där det skapas jobb i vissa delar av landskapet. I tider där jobben rör på sig snabbare än tidigare blir det än viktigare att människor kan ta del av bra kommunikationer för att ta jobb på andra orter.
Idag presenteras nästa led i att utveckla kollektivtrafiken. På måndag behandlar kollektivtrafiknämnden frågan om införande av Dubbeldäckare i den skånska kollektivtrafiken, se Sydsvenskan. Bussarna syftar till att ge kunderna en ännu bättre reseupplevelse och att bättre kunna använda restiden till annat. De främsta fördelarna med konceptet är högre kapacitet, god komfort och bättre tillgänglighet.
Idag presenteras nästa led i att utveckla kollektivtrafiken. På måndag behandlar kollektivtrafiknämnden frågan om införande av Dubbeldäckare i den skånska kollektivtrafiken, se Sydsvenskan. Bussarna syftar till att ge kunderna en ännu bättre reseupplevelse och att bättre kunna använda restiden till annat. De främsta fördelarna med konceptet är högre kapacitet, god komfort och bättre tillgänglighet.
Dubbeldäckare kommer att köras på linjer som trafikeras av
SkåneExpressen. I ett första skede handlar det om sträckan Helsingborg –
Markaryd. Erfarenheten från Dubbeldäckartrafik i andra regioner är mycket
positiv, exempelvis gav införandet av dubbeldäckare på sträckan Göteborg-Borås
år 2010 en resandeökning på 15 %.
Prenumerera på:
Inlägg (Atom)